- 好太太 (603848)- 经营分析

一、经营情况讨论与分析 2022年，在公司董事会科学决策下，管理层带领全体员工努力克服了需求低迷、成本高企等困难。公司围绕战略落地，以“破局”“创变”“实干”为主基调，扎实推进组织建设、经营管理、营销链条深度布局、新技术新产品持续推出等各项工作；积极推动各类资源要素向优势业务集中，生产经营稳中向好，为推动高质量发展积蓄了强大势能。 2022年度具体经营情况如下： 1、营销多维度创新，提升全渠道获客能力 2022年，公司品牌战略全面升级，提出“体验式智能家居引领者”的理念，致力于构建具有人文关怀的智能家居标杆品牌。报告期内，全面传播“越智能、越简单”的品牌主张，通过多维度、全渠道推动实施专业化打造，聘请新生代知名演员童瑶作为新代言人。全面焕新品牌视觉系统和零售店面，引入更具科技感与时尚感的元素，不断融合产品与场景，进行终端场景化体验营销，打造立体式营销模式，提升品牌拉力，升级业务营销能力，降低获客成本。 直面国内外多重超预期因素冲击，经销商作为公司重要的伙伴，公司始终秉持紧密团结、同舟共济的理念和决心，从终端选址、人员培训、品牌广告、动销策划等方面为经销商提供多维度支持。报告期内，公司启动了万店开疆计划，不断招募优质经销商，完善从招商、建店到运营的经销商全生命周期管理，有计划有步骤的优化经销商结构；结合产品规划和营销策略，有针对性地提升终端零售水平和专业知识，帮助经销商提升运营管理能力和盈利能力。 线上渠道优势进一步扩大，报告期内，公司的线上业务持续保持主要平台类目销售第一，其中智能产品的销量提升明显。多元化的流量入口推动公司营销手段创新发展，公司在稳定传统电商渠道市场占有率的同时，积极开拓抖音、快手等新渠道；并紧抓直播风口，打造全场景直播间和专业的直播团队，借助达人直播、明星直播、店铺自播等形式，入选了“人民国货工程”品牌、京东小魔方等极具代表性品牌IP；设计了920欢聚日、上市周年庆等主题活动，搭建私域流量池，形成公司互联网引流阵地，实现线上客户的精准导入。 在工程渠道方面，随着国家政策调控地产行业发展，房屋土地的金融属性回归居住属性，对比上一轮地产红利周期，市场进入相对冷静的发展阶段。报告期内，公司顺势而为，有序发展工程业务，大力巩固并拓展与优质战略地产客户的合作，全面开发国企、央企客户；加强对应收款的管理，进一步完善风控体系，有效控制工程客户潜在风险；同时深化与规模家装公司的合作，培育新的业务增长点。 2、研发重构产品力，多品类发展智能家居战略 站在五年战略的起跑线上，公司坚持多品类发展战略，布局智能织物护理、智能看护、全屋智能三大业务领域，进一步优化各品类产品体系，持续推进产品的融合式规划，实现产品套系化开发，打造具有市场竞争力的产品，有力支持营销系统提升品牌影响力。 公司高度重视对创新研发的投入，通过需求管理、新品规划、产品开发的体系加强产品力构建，实现在烘干科技、风道设计、智能控制等多项关键技术领域突破。随着新生代逐渐成为主力消费群体，用户对一体化个性服务的需求日益增长，能够系统提供一站式解决方案的模式已成为行业未来发展的主流趋势。公司在不断拓宽产品品类的同时，将销售单品拓展至销售产品套系，比如：集成智能锁、智能网关、智能窗帘、人体感应器的入户场景解决方案，在兼备了实用和美观的同时，还具有功能整合、性价比高、可远程控制等优点。 3、数字化转型升级，全面打造智慧工厂 报告期内，公司金湖生产基地正式投产使用，伴随业务发展有效地进行产线布局及产能规划。 导入多条行业领先的自动化线体和设备，建成智能工厂，为公司提供高效的生产保障。 新工厂以信息化及自动化管理为核心，通过MES制造执行系统、ERP资源计划系统、WMS仓储系统，全面升级数字化，包括数据治理、拉通业务中台、布局从BI到AI的数智经营，实现系统与设备间互联互通，不断提升生产交付能力和制造端的人均效能。 4、体系建设迎里程碑，经营质量获广泛认可 一直以来，公司高度重视体系建设，持续完善公司相关管理体系，规范业务流程，以高标准、高要求对待每一个管理细节，通过诊断、培训、以评促改等方式，逐步完善各项企业管理流程、制度和规范，有效提高体系运行。 报告期内，公司采取了一系列措施不断提高经营管理水平，稳步推进降本增效工作。通过对各项费用的投入产出进行深入分析研究，以部门为单位，落实到具体项目，加强费用管控，减少非必要支出，把有限的资源用于关键问题的解决，力求以最少的投入撬动最高的产出。同时，致力于组织与人才建设，激发组织活力，沉淀组织能力；坚持分层分级的人才培养，打造立体人才矩阵与精兵强将的人才队伍；广开言路、引进高精尖人才，为公司持续扩张提供坚实的人才组织基础。公司通过高效经营管理体系、多元化的激励机制，不断巩固并提升组织能力。 多年的坚持，终获认可，公司荣获2022年度广州市市长质量奖，这也是政府对好太太坚持卓越质量管理、秉承高质量增长理念的高度肯定。 二、报告期内主要经营情况 报告期内，公司实现营业收入1,382,017,105.72元，较上年同期下降3.05%；实现归属于上市公司股东净利润218,589,494.39元，较上年同期下降27.19%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润220,972,868.12，较去年同期下降20.77%。 三、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一)公司发展战略 公司以“打造全球领先的智能家居企业”为愿景，以“体验式智能家居引领者”为核心理念，践行核心产品领先、全渠道和全区域覆盖、创新服务三大核心战略，全力发展智能家居产业，为消费者提供方便体验的全屋智能家居产品。 (二)经营计划 1、品销一体，整合营销 公司始终将品牌年轻化作为一项系统化的工程，2023年，公司将持续发力年轻化市场，通过各大新媒体平台进行广告投放。从IP营销到IP战略，构建品牌专属场域，让IP成为可长期演化赋能的品牌印记。 打造从面到点、自上而下的结构化整合营销传播矩阵。“品销结合”以GTM流程变革为牵引，通过洞察市场环境、整合产品卖点、品牌传播创新、跟踪订单全生命周期以及终端对品牌资源的承接等方面，实现高效精准营销，为终端开辟全新的品牌资源落地转化模式。 2、零售体系精心部署，全渠道深化管理 2023年，公司将进一步升级渠道模式，持续深入“开疆焕新”行动，分城、分区精准招商，完善布局零售体系。一方面，通过推动城市运营平台模式，积极下沉无人区，通过多层次全链条门店管理标准、门店数字终端系统，加强“人货场”精准匹配，提升零售运营质量，巩固线下渠道领先优势；另一方面，深化五金店、新零售、KA等新渠道布局。智能锁方面，强化资源整合，攻坚下沉市场，持续优化渠道质量，培育优质零售经销商，筑建渠道护城河。公司将持续打磨管理中台，缩短渠道终端职能链，推动终端轻量化转型。 线上渠道注重新品类培育，稳定传统电商渠道市场占有率，同时以直播、短视频、KOL推广为切入点，全渠道驱动数字化营销。一方面增加客户黏性，信息即时交互，另一方面塑造好太太品牌的时尚化和科技感，获取精准流量，“抓流量、抓转化”，持续提升渠道管理效率。 3、高效研发，持续创新 2023年，公司将进一步加大研发投入，强化对核心技术的研究，实现趋势的引领、行业影响力的提升以及研发环境的改善。创新体系建设，以“用户驱动+差异化技术驱动”的双驱动模式，聚焦用户需求，进行创新产品开发、先行平台研究、关键零部件攻关、差异化卖点布局以及基本性能提升，保持差异化领先的技术优势和产品竞争力。 全面实施制造体系和生产模式的结构性转型升级，从产品、工艺、交付、质量等全方位持续改进，打造具有成本优势的产品开发和制造能力，为智能家居战略的落地保驾护航。 4、构建流程管理体系，优化价值创造过程 公司正在经历从机会成长期迈入系统成长期的阶段，既要关注打粮食，更要增加土地肥力，修炼内功。2023年，公司将着手建立以客户为中心、为客户创造价值的流程管理体系，来应对内外部环境的变化。通过专业流程梳理，采用科学的方法将公司二十多年来积累的经验和教训进行系统性沉淀，将公司的最佳业务实践形成企业核心战略资产。用规则的确定性来应对结果的不确定性，加速业务增长，夯实公司运营管理基础，保障公司战略落地。

经营情况的讨论与分析 2022 年上半年，站在公司五年战略开局年的起跑线上，面对多地点状疫情的影响、国内经济下行的压力，公司积极应对经营中的风险与挑战，坚持战略定力，持之以恒地做好营销、品牌、产品、技术、质量等全方位建设，稳扎稳打开展各项工作，进一步拓展了公司的发展空间，报告期内，公司主要工作开展情况如下： （一）渠道精细化运营 公司拥有多元化的渠道体系，全链路触达庞大的用户群体，多管齐下，协同发展。 1.线下渠道优化运营平台 报告期内，公司进一步优化省运营平台，根据区域情况配置资源，因地制宜，以对市场进行高效反馈，精细投放资源；强化“一城一策”管理，保证终端决策灵活适应市场动态的变化，及时调整产品和营销打法。 同时，公司启动了万店开疆计划，并通过多层次全链条门店管理标准、门店信息化系统，精准掌握终端零售情况，组建城市服务商团队，提升服务标准化能力，扩大零售，巩固线下渠道行业内领先优势。 2.线上渠道突破直播模式 公司在稳定传统电商渠道占据市场的同时，加快突破直播电商渠道，开展渠道自播和达人直播，塑造年轻化品牌形象。通过数字化运营，加强“人货场”精准匹配，呈现赋有现代感、时尚感、场景化的店态，打造了一批爆款国货单品，稳居行业龙头地位。 3.工程渠道积极谋求合作 工程渠道方面，受房地产市场影响，公司顺势而为，与多家地产公司及时调整合作方案，切换先款后货等付款方式，并积极开拓和巩固地方国企客户，谋求战略合作，同时，进一步深化与规模家装公司的合作，提高业绩质量。 （二）品牌战略再升级 报告期内，公司持续深化推进品牌升级，坚定“体验式智能家居引领者”的定位，围绕“越智能、越简单”的价值主张，致力于构建最具人文关怀的智能家居标杆品牌。公司启用新生代代言人，同时进行品牌主画面及视觉系统的全面升级，视觉焕新使得好太太品牌形象更加年轻化、更具科技感、时尚感。 上半年，公司品宣涵盖知名卖场广告、IP 联动、抖音和小红书等各大新媒体平台，通过精准投放，实现庞大的曝光量。以本次好太太品牌升级为起点，公司通过全域品牌宣传，打造立体式营销模式，通过产品与场景的融合、植入，进行高颜值产品的种草和终端场景化体验营销，集合品牌、产品、营销等方面的硬实力，公司品牌年轻化策略得以加速推进。 （三）坚持多品类发展 站在五年战略的起跑线上，公司坚持多品类发展战略，布局智能织物护理、智能看护、智能光感三大业务领域，快速向智能家居轻量级产品套系方向延伸，与时俱进构建新能力，持续打造拥有市场竞争力的产品，构筑好太太的第二增长曲线。纵观新品的每一次推出，都是公司对用户需求、科技研究以及设计美学的深刻洞察。 在智能织物护理领域，公司专注于消费者核心痛点的技术攻关，升级超薄设计，革新烘干科技，提升除菌效率，获得消费者的青睐。对于其他品类，公司着力打造产品差异化。智能看护领域，定位家庭生活守护官，搭载人脸识别、指静脉、猫眼等多合一集成技术的守护者系列智能锁新品，引发市场强烈反响。智能光感领域，明确年轻化、专业型方案的策略，围绕照明、网关、全屋定制进行布局，为用户提供专业的智能家居套装产品，通过不同的组合搭配，给消费者提供更多的方案选择。 随着新生代年轻人群逐渐成为主力消费群体，用户对一体化个性服务的需求日益增长，能够系统提供一站式解决方案的模式已成为行业未来发展的主流趋势。在不断拓宽产品品类的同时，公司将销售单品拓展至销售产品套系，从产品集成到一站式方案，公司始终在打造美好智能家居生活的道路上精进。 （四）优化管理降本提效 报告期内，公司采取一系列措施不断提高运营管理水平，稳步推进降本增效工作。对各项费用及产出进行深入分析研究，以部门为单位，落实到具体项目，加强费用管控，减少非必要支出，把有限的资源用于关键问题的解决，力求以最少的投入撬动最高的产出。制造端，各产线全面推进精益生产项目，导入装配自动化，实现规模化降本，打造出更高效、更优质的制造端口。 同时，公司致力于组织与人才建设，激发组织活力，沉淀组织能力；坚持分层分级的人才培养，打造立体人才矩阵与精兵强将人才队伍；广开言路、引进高精尖人才，为公司持续扩张提供坚实的人才组织基础。通过高效运营管理体系、多元化的激励机制，不断巩固提升组织能力。